近日,鄂爾多斯市市場監督管理局受內蒙古自治區市場監督管理局委托,對鄂爾多斯機場服務業標準化試點項目進行了現場考核評估。
專家組通過聽取試點建設工作匯報、查閱文件、記錄、標準文本、標準體系建立等資料、質詢溝通等方式,全面深入地了解試點建設情況,并按照《服務業標準化試點評估計分表》的各項要求逐一進行了細致評估,鄂爾多斯機場國家級服務業標準化試點項目綜合評估分值達到中期驗收標準。
在驗收反饋會上,評估組對鄂爾多斯機場標準化創建工作給予了充分肯定,同時也對創建工作中存在的問題進行逐一反饋,并提出了整改提升建議。
自承接試點項目以來,在鄂爾多斯市市場監督管理部門和集團公司的大力指導與支持下,同時借鑒其他試點的成功經驗,鄂爾多斯機場建立了服務業標準化體系,圍繞設施、環境、服務程序、質量、管理等方面進行了規范,體系涵蓋了安全與應急、財務管理、環境能源、質量管理、職業健康、服務提供規范等方面,涉及內容全面覆蓋機場各個工作崗位。
此次國家級服務業標準化試點項目順利通過中期驗收,為下一步鄂爾多斯機場推動標準化建設、優化標準體系、全面提升標準化建設質量奠定了重要的基礎。