11月3日，鄂爾多斯機場舉辦了主題為“真情服務 摯真摯情”服務技能大賽。活動由機場公司、空港商務公司、空港運輸公司、物業公司、市場營銷分公司等6單位的18名選手參加。機場集團、機場公司，以及旅促會成員單位有關領導出席了本次比賽。

比賽共分為必答題、搶答題、風險題、觀眾參與等四個環節。比賽一開始，6組選手便展開了激烈的競爭，選手們憑借自身過硬的理論知識和豐富的工作經驗完成了比賽環節。此外，比賽過程中還進行了小組風采展示，多角度考察參賽人員的服務意識和服務水平。6組選手發揮各自特長，通過朗誦、小品、蒙古禮儀等方式為大家展示了別樣的風采，將比賽推向高潮。

    為確保本次比賽公平、公正，組織方采用現場評分、評選的方法，確保比賽公開、透明。本次比賽共設一、二、三等獎和最佳服務協作獎，經過激烈角逐，機場公司航空安保部3名選手脫穎而出，奪得冠軍。機場公司地面服務部和市場營銷分公司分別獲得二等獎和三等獎。

比賽共持續90分鐘，出席活動領導為獲獎者頒發了榮譽證書及精美獎品，向并獲得服務協作獎的聯檢單位頒發了獎品。比賽中選手們表現出了高標準的服務技能，營造了“比、學、趕、幫”的良好氛圍，增強了團隊協作能力，使“真情服務”理念根植于員工心中。